Komunitas Chiwa Pay membantu merchant, developer, dan partner mengikuti update produk, berbagi kebutuhan integrasi, dan memberi feedback terhadap pengalaman pembayaran.
Untuk Merchant
Merchant dapat memakai kanal komunitas untuk mengikuti pembaruan produk, praktik operasional, dan panduan pembayaran digital. Untuk kebutuhan support yang membutuhkan data transaksi, tetap gunakan ticket agar admin dapat meninjau informasi secara aman.
Gunakan komunitas untuk pertanyaan yang bisa dibahas secara umum. Jangan membagikan API key, secret, OTP, data pelanggan, atau detail transaksi di ruang publik.
Untuk Developer
Developer dapat mengikuti update dokumentasi API, webhook, dan contoh integrasi langsung melalui HTTP client server-side.
Saat meminta bantuan integrasi, sertakan konteks teknis yang tidak sensitif: endpoint yang digunakan, waktu kejadian, status response, dan potongan error yang sudah disamarkan.
Untuk Partner
Partner yang ingin mengintegrasikan sistem dengan Chiwa Pay dapat membaca partnership Chiwa Pay dan menghubungi inquiries@chiwa.id untuk diskusi komersial.
Kanal Resmi
Gunakan kanal resmi agar informasi yang diterima tetap konsisten:
- Instagram: @chiwa_id
- Threads: @chiwa_id
- GitHub: @chiwa_id
- Email: hi@chiwa.id
Ringkasan
Komunitas adalah tempat untuk update, diskusi, dan feedback. Untuk kendala spesifik yang menyertakan data merchant atau transaksi, gunakan jalur support supaya prosesnya tercatat sebagai ticket.
